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项目管理八步曲:项目管理实战演练

(本课程滚动开课,如遇开课时间或者地点不合适,请拨打010-62258232咨询最新时间、地点等培训安排!)

培训安排:2020年5月23-24日 青岛
课程费用:3600元/人(包含:培训费、教材、会务服务费、发票)
培训背景:
「项目无处不在,项目化成为趋势」
我们生活在知识经济时代,技术创新越来越来快,客户需求越来越个性,产品生命周期越来越短,经营活动日趋项目化。
项目无处不在,经理人每天的工作就是在运作一个个的项目。
项目管理的目的就是在规定时间和有限资源内达成项目目标。项目管理已经广泛应用于各个行业。
「人人都是项目管理」
合格的项目经理是企业不可或缺的核心人才,项目管理已经成为企业管理团队所必需掌握的技能。
如何在项目开始时规划合理的项目目标?
如何识别和管理项目的需求和范围?
如何对项目目标进行合理的分解?
如何制定可执行的项目进度计划?
如何对项目进行有效的监督和控制?
如何管理好项目中的诸多风险?
......
项目管理者和项目团队面对着诸多挑战。
本课程将围绕上述主题展开详细讲解,培养和提升学员的项目管理实战能力。

培训讲师:陈潺潺 老师
    ·拥有超过15年的企业管理实战经验,曾任:
——爱立信(中国)/北电网络资深项目经理
——诺基亚西门子/西门子(中国)项目群经理
——华为技术有限公司资深软件开发
——中国航空综合技术研究所(301所)软件产品开发负责人
    ·美国项目管理协会(PMI)认证的国际项目管理师(PMP)
    ·项目管理领域唯一版权课程《项目管理八步曲》原创者

    陈老师领导跨国团队成功地完成多个复杂大型项目,被爱立信公司授予“卓越管理奖”和“最佳质量奖”。
    具有丰富的国际矩阵组织管理实战经验,精通国际成熟的项目管理流程和方法论。
    从2011年开始,累计为企业授课超过600天,服务200多家企业客户,累计受训学员达到10,000人。
其所服务的代表企业有:
西门子,中软国际,欧蒙生物,中芯国际,中海油,延长石油
诺基亚,平安人寿,中核集团,中国电信,中国电建,爱立信
诺西中国,华为技术,海尔集团,NEC,海信集团,长城汽车
惠普中国,玛氏中国,国电集团,阳光电源,浪潮,大唐国际
沪东造船,用友软件,安邦保险,长城汽车,朗讯 
 
课程内容:

项目管理概述
帮助学员了解项目管理的基本概念:渐进明细,三重约束,项目生命周期的特点,项目干系人的概念和影响项目成败的因素
 项目及项目管理概念
什么是项目
项目与运营有什么区别
项目的临时性和独特性
项目的渐进明细
项目的三重约束
核心技能:编制计划,指导,促进,监控,管理变更和不确定性
项目生命周期
启动项目,组织与准备
执行项目工作,结束项目
成本与人力投入在项目生命周期中的变化
干系人的影响力、项目的风险与不确定性在项目生命周期中的变化
项目管理流程
5大过程组:启动,规划,执行,监控,收尾
项目管理的47个过程和142个工具
项目干系人
项目经理和发起人的职责
职能经理和运营经理
案例研讨:成功和失败项目的特点

运筹帷幄——项目启动
学会如何制定项目目标并进行动手练习,掌握项目干系人识别的方法和干系人评估的权利/利益方格管理工具
 制定项目目标
项目要解决什么问题,要取得什么最终结果
为项目团队提供努力的方向
在主要项目干系人之间达成共识
为制订项目计划提供依据
为将来考察项目是否完工提供依据
SMART原则:具体,可衡量,能达到,现实,时间限制
任命项目经理
负责实现项目目标的个人
知识能力,执行能力,个人能力
项目经理能力素质雷达图
制定项目章程
正式确认项目的存在
启动项目的理由
规定项目的总体目标
任命项目经理并规定其权责
识别项目干系人
干系人登记册
干系人分析:权力/利益方格
干系人管理策略:重点管理,令其满意,随时告知,监督
实战演练:干系人识别与评估

细节决定成败——项目规划(一)需求管理与工作分解结构WBS
学习需求收集的方法,掌握需求排序的目标优先矩阵管理工具,掌握创建项目的工作分解结构WBS,学习WBS的模板并动手演练
 需求收集
 需求收集的目的
 收集需求的工具:群体决策,原型法,访谈,群体创新,问卷调查
 需求文件的内容
 需求跟踪矩阵模板
需求评估与排序
 需要与期望的区别
使用目标优先矩阵对需求进行排序
 需求分类的参考模型
项目范围说明书
 产品范围描述
 产品验收标准
 项目可交付成果
 项目的制约要素与假设条件
创建工作分解结构WBS
 什么是工作分解结构WBS
 为什么WBS重要?
 如何制定有效的WBS?
 知道分解到何时结束?
实际案例:案例项目的WBS模板
实战演练:小组制作项目的WBS
责任分配矩阵(RAM)
什么是责任分配矩阵?
如何在多个层次上制定RAM
制定RAM有哪些关键要点

未雨绸缪——项目风险管理
学习风险管理的四个步骤,动手演练风险识别的方法,掌握风险应对的四个策略,动手演练风险应对规划
 风险识别
 什么是风险识别
 风险识别工具:核对表分析,图解技术,SWOT分析,德尔菲技术
 风险登记册
风险分析
 风险定性分析
 风险概率影响矩阵
 风险排序
风险应对计划
 应对策略:回避,转移,减轻,接受
 应对措施举例
 应急应对策略
风险监控
 风险再评估
 偏差与趋势分析
 识别前十位的风险
 风险过程有效性评估

准时完成——项目规划(二)编制项目进度计划
学会计划项目的里程碑并动手演练,掌握项目三点估算的工具的使用,掌握使用关键路径法来编制项目的进度计划/进度网络图
 里程碑
什么是里程碑
如何有效制定项目里程碑:四步走
实际案例:案例项目的里程碑计划
项目活动排序
活动的四种依赖关系:FS, SS,FF,SF
前导图,单代号图,紧前关系绘图法
提前和滞后
进度网络图绘制方法
估算流程和工具
什么是估算
工作量估算和持续时间估算
估算精度与项目生命周期的关系
应该由谁来估算
估算考虑的因素和估算方法
三点估算法:最乐观,最悲观,最可能
实战演练:估算项目的工作量
制定进度计划——项目关键路径
什么是关键路径
关键路径分析和案例
甘特图
关键路径的管理
项目进度压缩与优化
赶工
快速跟进
项目资源平衡

项目一页纸——一张纸管理项目
帮助学员了解如何使用一张纸来管理项目,掌握一张纸中的五大关键表格,通过实际案例来练习如何使用一张纸
 情景案例:项目经理如何用一张纸展示项目情况
项目一页纸的“五表合一”
 里程碑节点表
 项目控制表
 工作分解WBS表
 甘特图进度表
 任务责任表
动手演练:使用一页纸管理案例项目
如何使用项目一页纸
 和项目团队一起计划项目进度
 向主管领导汇报项目进展
 和项目干系人讨论项目进展
 向客户实时报告项目状态
 协同管理多项目
使用项目一页纸的注意事项
 项目干系人不支持
 项目团队不会使用
 项目进展中出现重大问题

沟通影响力——项目双赢协商
帮助学员了解双赢协商的原理,学习哈佛式协商的基本原则,通过模拟演练掌握双赢协商的实战技巧,并应用到资源和进度协商中
 情景案例:项目经理如何和部门负责人协商项目资源分配
什么是双赢协商
建议双方尽可能实现“双赢”
既注重理性又关注感情,既关心利益也关心关系
双方在冲突性立场的背后努力寻求共同的利益
双方利益发生冲突时,必须让协商结果基于某些公平的标准
在道理原则上强硬,对人则采取温和的态度
哈佛式双赢协商的四个基本原则
把人和事分开
着眼与利益而非立场
为共同利益创造可选标准
坚持使用客观标准

实时把控——项目执行与控制
学习项目的计划与控制循环原理,掌握偏差控制模型,能够使用变更控制流程对项目变更进行有效管理
 项目基准
什么是基准?一个或多个基准
项目基准的作用
如何维护基准的严肃性
项目状态报告
状态报告的内容
影响项目报告的因素
案例:IBM的项目管理报告
项目偏差分析与纠偏
偏差分析与纠偏的步骤
偏差控制参考模型
偏差纠正的四种基本措施
进度偏差控制S曲线比较法
实战演练:项目状态评估会
变更控制委员会和变更控制流程
什么是变更控制委员会
多层次的多级变更控制委员会
变更控制流程

工作困难——项目管理实际工作困难和问题研讨与点评
 学员匿名写下自己在实际项目管理工作中的问题和困难
小组研讨与点评
讲师点评实际问题与困难

【报名咨询】

联系电话:城建锦绣府010-62258232  62278113  13718601312  18610339408

联 系 人:李先生  陈小姐

电子邮件:25198734@qq.com  11075627@qq.com

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